中国建设银行：构建普惠金融新局

在新金融探索中，中国建设银行已迈出了坚实步伐：发力住房租赁、普惠金融、金融科技“三大战略”，开启“第二发展曲线”。

平台经营提升服务效能

普惠金融作为一个世界性难题，在疫情防控背景下要做好做实，除了体制与机制的保障，模式与工具的创新同样至关重要。而建行早已做好了充足的准备。为适应互联网经济和客户移动端自助化操作的需求特征，中国建设银行实施业务流程再造，于2018年在国内银行业首家推出了专门面向小微企业和个体工商户的“建行惠懂你”手机移动端服务平台，将传统的线下人工作业转变为线上服务。

“惠懂你”集成创新了在线测算贷款额度、预约开户、股东开会、贷款办理、进度查询、贷款归还等功能，通过一部手机一站式完成，为企业提供7×24小时随时随地随享的金融服务，融资的便捷性和时效性大大提升。

数字普惠破解信息不对称

以往小微企业融资难，难在“信用难评价、效率难满足”。中国建设银行将数据作为资产，内部挖潜和外部共享并重，整合大量对公、对私客户数据，连通工商、税务、房产等外部信息，将客户的经营行为、消费行为等转变为可量化数据，形成全息客户画像。创新推出“小微快贷”线上化业务，构建“批量化获客、精准化画像、自动化审批、智能化风控、综合化服务”的“五化”数字普惠新模式。

据悉，中国建设银行近年来举全行之力推进普惠金融发展，按照“数字、平台、生态、赋能”理念，逐步形成了中国建设银行的普惠金融模式，交付了数字普惠金融服务的“建行方案”。

（邹力王华锋）

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