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数字化中的中国太保首推1.1亿客户私人专属保险账户

来源:江淮时报 2018-09-14 12:41   http://www.zgzxnews.com/

近日,中国太保正式推出基于1.1亿有效客户的私人专属保险账户体系,首次实现了客户大数据平台、客户账户和客户端三位一体,极大地提升了数字化客户体验。

据介绍,中国太保是在建成以1.1亿有效客户为核心,包括6.19亿历史存量及增量客户的大数据平台的基础上,首推客户私人专属保险账户。业内人士分析指出,银行和证券领域都有自己的客户账户体系,而长期以来保险行业主要基于保单管理。中国太保全力打造全量、实时、结构化的亿级客户保险账户体系,为客户提供便捷、一致、高效的移动端客户体验,也实现了中国太保集团内最大程度的数据集成、协同和资源共享。

中国太保表示,亿级客户私人专属保险账户体系的建设,将进一步倒逼企业数字化供应链的模式创新和流程再造,通过全面梳理客户服务所涉及的全部供数关系、关联的业务流程和应用场景,形成前中后台融合,支持高能、高效的企业数字化客户端和供应链运营。

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