相互宝互助金申请流程全公开： 审核与调查独立

信息时报讯 （记者 李晶晶） 相互宝的互助金如何申请？1月7日，支付宝上大病互助计划“相互宝”公布了互助金申请指南，公开互助金从申请、审核、实地调查到公示、获得互助金的全过程。据悉，为确保互助结果的公正公平，相互宝的案件审核和调查环节互相独立，而互助结果也会定期公示接受公众监督。

蚂蚁金服相互宝事业部总经理邵晓东表示，实名制、无资金池、全程风控、公开透明是相互宝的四大准则。相互宝的规则、互助金申请、案件结果都遵循公开透明的原则，接受公众监督。

按照相互宝的规则，成员不幸罹患重疾时，能否获得互助金只有一个标准：是否符合互助规则。只要符合计划规则，相互宝都会救助，一个都不会少，而如果不符合计划规则，就无法获得互助金。为此，相互宝设定了严格的审核、调查机制，来确保互助结果公正、公平。

以案件调查为例，这是互助金申请的重要环节，调查内容包括申请人疾病和就医情况、申请人既往就医纪录等。据了解，相互宝的线下调查由专业的第三方调查机构进行。调查完成后，相互宝审核团队会对每一个案件调查情况进行严格的复审、终审，然后做出互助结论。

而相互宝互助金申请指南也就此指出，相互宝的调查不会收取任何费用，并且调查、审核环节独立：调查员只负责调查资料，无权判断案件结果。如果有任何人宣称可以影响相互宝的申请结果，属于诈骗行为，用户可以立即联系相互宝进行举报。

按照相互宝的规则，每月7日、21日，相互宝会公示所有符合互助规则的案件，接受公众监督和举报。截至目前，相互宝的1亿成员已经共同为15325名重病成员提供了帮助，让大众在社保医保之外增加了一份基础保障。

新闻推荐

中美合资招商信诺资管获批筹建，或将成第四家外资保险资管公司

记者｜苗艺伟第四家外资保险资管公司要来了！1月2日，银保监会人身保险监管部副主任在国务院政策例行吹风会上介绍对外开放情况...