万元错转别人账户 该咋办

华商报讯（记者 魏光敬）从事保险行业的马女士，手机里储存了大量客户银行账号。7月16日，因自己的疏忽，将一笔10200元费用错转到其他人账户里。银行称为客户保密不愿意联系对方，警方称属于自己的失误不予立案，马女士陷入两难。

马女士称，7月16日上午，她要向孟女士转一笔10200元的费用，用民生银行手机银行实时转账给农业银行储蓄卡，手机搜出一位“孟”姓后就将钱转了出去。五六分钟后，马女士通过银行回执信息才发现，钱转给了同姓不同名的另一个人。

马女士赶紧向民生银行反映沟通看能否追回。民生银行称，因为是实时转账无法追回。马女士又去了农业银行，银行以要保护个人隐私没有权限无法查询为由拒绝了。马女士又打了110，警方称，自己失误造成的转账不构成立案侦查。

7月17日上午，马女士拿着自己的身份证及转账证明等一系列手续再次来到农业银行。在马女士再三请求下，银行工作人员联系到了这个储户，对方称比较忙，事后再联系。银行工作人员告诉马女士，他们接下来还会再和客户沟通。

听到这个消息令马女士欣慰，毕竟自己的一次失误，给银行及对方造成了不必要的麻烦，她心里实在过意不去。

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