北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官倪恺： 对中国市场充满信心，寻求更高质量发展

在行业进入调整期，对经济走势更为敏感的豪华品牌，如何面对挑战？日前，在成都车展上，梅赛德斯-奔驰给出了自己的答案：打造卓越的车型、尊崇的服务和超越期待的品牌体验。北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官倪恺接受南方日报专访时表示，全球经济环境有很多不确定性，仍然相信会实现稳健增长，对中国市场充满信心。而面对压力和挑战，关键是坚持做正确的事情。

销量再创新高坚信有“诗和远方”

中汽协数据显示，前7月我国汽车产销分别完成1610万辆和1595.5万辆，产销量比上年同期分别增长3.5%和4.3%，产销比上半年增速分别回落0.7和1.3个百分点，整个行业步入了“微增长”调整期。同时，由于宏观经济持续走稳，这都给豪华品牌带来了一定的挑战。

“最近有人分享了这样一个观点，他认为：梅赛德斯-奔驰在中国市场高速增长的美好时代已经成为过去。我认为事实并非如此，我们始终相信"诗和远方"，更坚信这个国家以及我们都将有更为美好的未来。”倪恺表示，目前全球经济环境有很多不确定性，奔驰对于2018年发展预期也会进行相应调整，但仍然相信会实现稳健增长，对中国市场充满信心。

数据显示，7月份，梅赛德斯-奔驰实现销量为54156辆，同比增长7%；在此基础上，今年前7月实现整体销量402601辆，同比13%，在华实现了新的销售纪录。

倪恺坦言，在一定程度上，2018年营运比往年稍微困难一些，客户可能对未来经济的发展存在一些顾虑和迟疑。“不过，到目前为止，仍然看到客户对我们产品保持较高的认知，也相信随着时间的推移，人们会逐渐适应当下的经济状况。”

保证品牌价值，实现可持续发展

然而，面对激烈的市场竞争，以及市场增速不断放缓，奔驰接下来如何应对？

“今年下半年，我们有新一代长轴距C级车、全新长轴距A级轿车等车型陆续上市。并且，奔驰的价格体系相对比较稳定，这种稳定不仅对我们和经销商非常有益，对客户也是如此。尽可能确保有吸引力的产品残值，也是在保护客户的权益。”倪恺表示，对于奔驰，相较销售数据的增长，更重要的是保证梅赛德斯-奔驰品牌的价值。因此，在遵照相关法律法规的前提下，奔驰的价格策略都必须足以呈现价值，甚至通过调整供给的方式来保证物有所值，以实现高质量发展。

为了进一步巩固市场增长份额，奔驰会带来更丰富的产品。仅在成都车展上，奔驰便推出了2018款梅赛德斯-奔驰S级轿车；全新梅赛德斯-AMGGLC63家族；梅赛德斯-奔驰V260AMG运动版与2018款梅赛德斯-奔驰威霆高端商务车；2018款梅赛德斯-奔驰标准轴距E级车运动版；以及梅赛德斯-奔驰CLA运动轿车暗夜特别版、梅赛德斯-AMGCLA45暗夜天幕特别版及梅赛德斯-AMGGLA45暗夜天幕特别版等车型。

目前，奔驰洞察消费市场，夯实核心业务，稳步推进从领先的汽车制造商向豪华出行服务提供商的转变。今年2月，戴姆勒和北汽集团宣布共同投资超过119亿元，建设北京奔驰的第二家生产厂，以进一步满足中国消费者对新能源车的需求。首款量产电动车EQC将成为梅赛德斯-奔驰第一款采用国产电芯并在北京奔驰进行本土化生产的纯电动汽车。按照规划，EQC将于2019年底前引入中国市场销售。

倪恺表示，对奔驰而言，未来的新能源产品就像S级车、E级车一样，都是现有产品的一部分。与此同时，EQ系列产品拥有现有产品同样的市场初衷：满足车主丰富的用车需求，让他们可以在奔驰产品阵容中选择心仪的新能源车型。

此外，网络发展方面，奔驰经历了专注数量扩张的“品质网络”阶段和侧重于运营质量和效率的“智能网络”阶段，如今正逐步迈入发力提升客户体验的“智慧网络”阶段，让零售网络真正实现从“市场导向”到“客户导向”的过渡。

南方日报记者郭小戈

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