张刚：数字科技对商业地产起到非常重要的支撑作用

“毋庸置疑，数字科技对商业地产起到非常重要的支撑作用。”11月3日，蓝光文商旅集团董事长兼总裁张刚在观点地产新媒体主办的2020观点商业年会上表示。

张刚认为，对企业而言，除了需要进行精细化运营之外，更需要发挥管理红利。从传统管理上升至数字技术管理，可能很难创造更高溢价，但通过科技助力，可推动系统管理工具、管理方式，及对外服务发生革命性变化，由此大幅降低运营成本。

以蓝光文商旅为例，他指出，集团由产业+资本+科技三核驱动，而科技作为驱动力尤为重要。主要体现在集团通过自有ACP系统共享内部管理，将原有的树状管理结构调整为网状管理结构，从七级八级管控缩减至二级三级管控，管理幅度和深度大幅扩张，提升了管理效率和决策效率。

同时，通过ACP系统，蓝光文商旅集团实现与客户或合作伙伴之间的服务共享，助力客户或合作伙伴提升管理效率。张刚引用数据称，传统商业地产人均效能在50万左右，依托于大数据进行科技化管理的新型商业地产企业，人均效能在100万以上的比比皆是。

据了解，作为从四川走向的企业，蓝光文商旅集团以商管+资管的运营模式，以“耍街”为标志性产品，业务布局遍及全国70多个城市。2018年起，蓝光文商旅集团开始施行轻资产战略，截至目前，集团主营业务中轻资产服务与主业比例约为1：4。

对于商业资产管理，张刚总结出16字指导原则：始于创新，成于产业，久于运营，终于资管。

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