我为支付行业发展献一策

科技正在以其快速的变革改变着每个人生活，我们的支付行业则依托着科技的快速发展，影响着每个人生活方式。回想实际伊始，我们还在感叹银行取款机是多么便利，再看看现在，一部手机就可以搞定衣食住行，这一切都离不开支付行业的日新月异，离不开科技的高速发展。以此为背景，支付行业的未来发展应该更加注重服务实体经济与社会大众，注重产品创新、风险防控、服务质量等方面的强化。

首先，支付行业分发展应该回归支付的本质，为实体经济的发展提供服务，同时提高社会大众的生活品质。新时期，我国金融行业基本要求就是“金融服务于实体经济”。从支付行业来看，通联支付经过近十年的发展，服务于各行各业的客户，其中不乏实体行业，包括农业、工业、交通通信业、商业服务业、建筑业、文化产业等物质生产和服务部门。而在C端，我们的支付场景正在不断地改善社会大众的生活质量，随着信息技术在金融领域的快速发展，C端用户也在不断地推动着移动支付的发展，实现了支付手段的多样化。

其次，支付行业的发展应该注重产品创新，以便更好地服务大众。随着支付场景的日益完善，第三方支付已经具备作为资源整合者的角色，将多种支付产品进行整合，更好地服务于各行各业的发展，提升其运营效率。第三方支付可以有效地将银行、互联网行业、B端客户进行连接，通过资金流、信息流的有机组合，更好地为B端客户服务。支付本身就是依靠解决方案和专业度来满足客户支付需求的行业，所以更应该以客户需求为导向，提升客户的运营效率。另外随着智能手机的广泛应用以及网络安全度的提升，移动支付已经成为发展的新方向，为了满足各种支付场景需求，移动支付产品将必不可少。

再次，在支付行业发展的同时更要注意风险的防控。在信息技术日新月异的新时期，网络信息犯罪的手段也在不断升级，作为第三方支付机构，更加应该加强相关系统风险防控建设，并建立相应的风险防控机制，从系统与制度层面有效地把控风险。在面对B端客户时，也应该加强对合作客户的了解，在合作之初对客户的背景，业务模式等方面均要有一定的了解，在实现业务合作之后也要定期进行回访，从客户层面进行风险把控。

最后，支付行业的发展应该聚焦于服务质量的提高。对于第三方支付而言，满足客户的支付需求是非常重要的，而支付场景是非常重要的环节。在特定的场景下，利用智能化的支付产品解决客户的支付需求，是第三方支付存在的基础。所以面对社会大众多样化的支付需求，提高我们支付服务的质量是非常重要的。面对激烈的市场竞争，只有不断提高我们的服务水平，才能更好的为客户服务，更好地站在行业的前列。

随着行业的渗透，支付行业也在寻求着与金融的进一步融合，利用自身的银行资源、证券资源以及相关资质，提供支付+金融的相关产品，以便更好地为客户提供全方位的服务。相信随着行业的不断渗透，支付将会以更加丰满的姿态面对社会大众。

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