外卖送货员不需要持健康证上岗？ 防疫漏洞威胁“外卖安全”

抗疫期间，外卖、快递已成为不少人日常生活的“刚需”。据国家邮政局数据，截至27日24时，北京市主要品牌寄递企业已按计划完成核酸检测任务，累计检测104807人，已反馈结果全部为阴性。此前，北京出现外卖送货员确诊新冠肺炎病例引发公众高度关注。

当前，外卖平台采取了哪些措施加强防疫？仍存哪些漏洞可能增加防疫风险？如何确保疫情期间“外卖安全”？新华社记者展开调查。

招聘兼职骑手不要求办理健康证

记者调查发现，当前，在数以百万计的外卖送货员群体中，与第三方公司签约后被派往服务外卖平台的非专职“众包送货员”数量众多，对他们的管理过程中仍存在防疫漏洞。

——入职对健康证要求不严或不作要求。据来自江苏扬州的小朱介绍，今年4月他通过某众包App注册为兼职外卖送货员，只需要提供身份证、100元押金，并通过人脸识别就可以开始接单了。据了解，一些众包平台默认规定健康证在注册后1个月内提交即可。

记者还发现，有外卖平台第三方公司招聘兼职骑手时既不签订任何合同，也不要求办理健康证。

——违法违规伪造或购买健康证入职。多位外卖送货员向记者透露，健康证可“办假证”，部分经过修图的健康证也能通过平台审核。“二三十元就能搞定。”记者在百度搜索搜出了大量的健康证模板图。一位外卖送货员告诉记者，他“修”出的健康证已通过某外卖平台验证。

记者还发现，有部分“黑中介”与医院体检部门“勾结”，出售健康证。

——平台对“众包送货员”防疫措施支持不足、监管不够。多位兼职众包外卖送货员告诉记者，他们目前每天通过自主填报方式申报体温、消杀等情况，平台未发放相关防疫用品，也未对他们所报相关情况进行核实。“本来外卖行业就赚钱少，兼职送货员谁舍得自己花钱去认真搞消杀。”

多措并举促行业监管常态化

专家建议，恢复消费者的“外卖信心”，切实保障“外卖安全”，应多措并举堵住漏洞。

胡麒牧等专家认为，在行业共享用工模式下，外卖平台不得卸责。对兼职众包送货员应要求其前往各城市固定网点进行日常消杀，同时引入用户与商户线上反馈及线上抽查等途径，督促他们落实相关防疫措施。

中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌表示，外卖送货员无论其签约形式如何，都是通过外卖平台提供服务，所以应确立监管责任在平台的原则。

另外，有关部门一方面应加大对各平台用工健康证审核机制的监管，推动外卖平台与医院就健康证进行系统数据对接，明辨证件真假。另外还应建立行业“黑名单”制度，引导平台发现、清理、禁用失信办假证的送货员。

另外，多名专家提醒，外卖平台应加强与其他单位联动，形成防疫合力。

饿了么平台相关负责人建议，社区方面应与外卖平台建立沟通机制，确保无接触配餐等措施“最后一步”不打折；美团外卖相关负责人表示，进一步加大智能取餐柜投放等工作需要与相关写字楼、商业物业等的物业管理人员加强合作。

（据新华社北京6月30日电）

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