对不同的“消费券”应做好分类监管

热点快评

□罗志华

近日，全国多地集中发布消费券相关政策，为消费群体送上几百万到上亿元不等的“红包”，引发广大消费者持续关注。“消费券”究竟能给老百姓带来多少实惠?消费者应该如何用好消费券?带着这些问题，记者进行了采访调查。有专家表示，“要缩小消费券发放的漏损面，制定企业商家参与协议，规避消费券方式可能引发的变相加价、恶性竞争、企业垄断、资源浪费、社会成本增加等弊端。”(4月2日《经济参考报》)

疫情影响消费，发放消费券，不失为刺激消费的一个好办法。正因如此，当前在很多地方都出现了不同形式的消费券，如何看待、获得、使用消费券，也成为民众关注的一个焦点话题。但由于当前市面上已出现的消费券种类较多，其性质与用途各不相同，笼统地看待消费券，就会混淆不同的消费券，不仅会让消费者感到无所适从，而且也给不良商家浑水摸鱼的机会。

比如，政府发放的消费券，明显带有福利的成分，称得上是应对疫情的一种经济手段。但也要看到，发放消费券并非政府的专利，行业协会和商家也可以发放消费券，事实上当前他们也是这样做的，如此一来，消费券的组成就会变得复杂。行业协会等组织发放的消费券，主要目的是为了提振本行业的消费，而商家自己发放的消费券，更多属于市场行为，是一种促销手段，带有浓厚的市场竞争意味在内。

对消费券进行分类管理，首先要确保政府发放的消费券能够尽量惠及弱势群体，能够公平地发放，制定好发券规则，畅通民众申领的渠道，方能确保这类消费券用到正确的人身上。同时也要防范，在该类消费券的使用过程中，商家通过涨价等方式与消费者争利，让这类消费券的一部分福利流失到商家手中。

对于商家等主体发放的消费券，则应该根据市场的原则来强化监管，是否存在欺诈和不正当竞争现象，用消费券购买的商品与服务，其质量和售后保障是否有保障，这些应该成为监管的重点。商家没有责任过多地向消费者让利，但不能虚假让利，不能虚晃一枪，甚至内设陷阱，既然商家发放消费券，就得名符其实，真诚对待消费者。

此外，消费者对于不同的消费券也应区别对待，假如将政府消费券错当成商家消费券，消费者申领的积极性就可能受到影响。同样道理，假如消费者将商家发放的消费券错当成政府的消费券，希望商家消费券也带有明显的福利性，也会因要求过高而陷入失望当中。

新闻推荐

从“点”到“链” 打赢“复工战”还需更精细

为精准稳妥推进复工复产，从各级政府到涉企部门纷纷依循江苏省推出的“苏政50条”“中小企业22条”“指导意见33条”等“行...